Условия за връщане и рекламации

Право на отказ

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), имате право да се откажете от поръчката си в срок до 14 календарни дни от получаването на стоката, без да посочвате причина.

Как да върнете картина

  1. Уведомете ни писмено на имейла в Контакти в рамките на 14 дни от получаването
  2. Опаковайте картината в оригиналната ѝ опаковка (или равностойна), внимателно
  3. Изпратете я обратно на адреса, който ще получите от нас
  4. В срок до 14 дни след получаване на върнатата картина, ще ви върнем платената сума

Условия за връщане

  • Картината трябва да е в оригиналното си състояние и опаковка
  • Без следи от употреба, повреди или модификации
  • Куриерските разходи за връщането се поемат от купувача

Рекламации при дефект

Ако получите картина с дефект, неправилна или повредена при транспорт:

  1. Уведомете ни в срок до 14 дни от получаването
  2. Изпратете снимки на дефекта/повредата
  3. Ще организираме безплатна замяна или връщане на сумата по ваш избор

Възстановяване на сумата

Сумата се възстановява по същия начин, по който е извършено плащането (банков превод). Срок: до 14 дни от получаване на върнатата стока.

⚠ Тази страница е чернова-шаблон. Преди публично използване трябва да бъде проверена от юрист.